ちゃんアキブログ

いい言葉を教えたもらったということ・・・・「探究心」

更新日:10.06.05

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問題意識・・・・とても大切。

http://ja.wikipedia.org/wiki/%E6%8E%A2%E7%A9%B6

 

リトファン岡山店での・・・・・・・ミーティングでの、こと

サービスについて考える・・・・

 

そこで、ogino

が言った、ボクの中で、今年一番の一言とは?・・・・

 

「探究心を持ってサービスする!」~海よりも深く感じたっ!!!~

 

探究心・・・・

 

探検・・・研究し・・・・心を探す・・・・

 

このように思うのです。

 

好奇心を持って、お客様に接することは、絶対条件なのでしょう。・・・

 

サービスとは、探究しながら一歩一歩、前進することなのでしょう。

 

刹那、刹那、・・・・・の現象を踏まえて、深く、深く・・・・探求し、・・・・また、探究する。

 

なんと、素敵なことなんでしょう。

 

現象であって・・・・・それが答えではない、という事なのでしょう。

 

今日、目の前のお客様が、喜んでいただけたこと・・・・・

今日、目の前のお客様が、悲しんでいる・・・・・・・こと・・・・・

 

この現象は「どうして?」「なぜ?」

 

この繰り返しこそが、探究心、なのでしょう。~確信~

 

喜んで頂ける・・・・魔法をかけることは、できるのだけれども・・・・

魔法の掛け方は、環境によって変化するという現実(To 松○さんへ)

 

その、魔法も探究しましょっ。・・・

 

進化の中に、身を置き、日々 反省と前進の中に身を置く覚悟!

・・・・

 

ありがとう・・・・ボクのスタッフoginoちゃん。

オマージュ

 

社長