やっぱ、全ての問題と課題と楽しさは現場にあり（笑

更新日：11.07.31

7/31

３年後を見据えて・・・・・・

「今」どのような行動をとるのか？？

いかに、・・・・・・改善をして、前進をさせるのか？？？

中長期の計画を改めて・・・・・練り直し、進化させようと思うのです。

現場には・・・・・・

気づきと共有が必ずある！！！

たった・・・・・２店舗だから・・・・・現場の空気を感じるのではなく・・・

何店舗になろうが・・・・・現場に、ガッツリ・・・・ワーカーで入るのではなく、

足繁く・・・・・心を伝えねばならない。

もちろん・・・・

いつものように・・・・

１０００℃の熱い思いで、語ろうと思う（笑

＊つい最近までは・・・・１５０℃だったのですが・・・・・

現場には、楽しいことが・・・・・

必然性を持って・・・・現象化されるということ・・・・

本日、ガッツリ・・・・・

リトファン津山店のワーカーで・・・・

ホール作業をスタッフと共に・・・・・

新しいブランディングを構築しようという思いで入っておりました。

すると・・・・・

凛凛・・・と、輝く・・・ご家族がいるではないか！！！！

matちゃん。ではないか・・・・・・笑

我が・・・・師（いろんな意味で）・・・・matちゃんが、ご来店・・・・・

ただ単に・・・「嬉し」（笑

自分の心が・・・・動いたねっ。・・・・・・

この・・・・・matちゃんへの・・・・・思いを、

全ての・・・

お客様へ、

伝えることが、ミッションなのでしょう。

ボクは・・・・

常に言っとります！

「最愛の人が来たときにどのように、おもてなしをするのか？」

サービスとは？？？？

この一言に、尽きると思うのです。

そのことを、

現場から・・・・

学ばせて頂きました。

で、

８月の・・・・・

８周年、絡みの・・・・イベントを

ちょっとだけ載せます。

よろしければ・・・・・ご観覧を（笑

社長

Tweet